Das Mediationsverfahren hat einen strukturierten Ablauf und endet mit einer verbindlichen Vereinbarung. Im Mittelpunkt stehen die Themen der Klienten, die durch einen konstruktiven Dialog bearbeitet und geklärt werden.
- Als Mediatoren organisieren wir die passenden Rahmenbedingungen, moderieren alle notwendigen Gespräche und strukturieren das Vorgehen. Wir sind allparteilich und fühlen uns allen Beteiligten verpflichtet, um einvernehmliche und tragfähige Ergebnisse zu erzielen.
- Eine Mediation beginnt erst dann, wenn alle beteiligten Personen dem Verfahren und dessen Rahmenbedingungen zugestimmt haben. Das Verfahren und die Kosten werden durch einen Mediationsvertrag transparent geregelt. Vorbehalte gegenüber dem Verfahren und den möglichen Ergebnissen nehmen wir ernst und werden offen behandelt.
- Die Beteiligten geben die Inhalte vor, die im Rahmen einer Mediation besprochen werden. Alle Informationen, die für eine erfolgreiche Klärung des Konflikts notwendig sind, werden offen gelegt und vertraulich behandelt.
- Konkrete Lösungsvorschläge werden gemeinsam mit den Beteiligten erarbeitet. Bei Bedarf können fehlende Informationen durch externe Fachexperten (z.B. Steuerberater, Anwälte, Berater) eingebracht werden.
- Eine verbindliche und konkrete Vereinbarung ist der Abschluss einer Mediation. Je nach Bedarf begleiten wir die Umsetzung der Vereinbarung.
