Die Leistungspalette von Lotsenwerk konzentriert sich darauf, Konflikte zu erkennen, zu bewältigen und zu vermeiden - für Organisationen, in Teams und mit den betroffenen Menschen. Je nach Ziel, Situation und Auftrag werden einzelne Leistungen angewandt oder umfassende Leistungspakete zusammengestellt.
Konfliktanalyse - Ursachen und Verläufe von Konflikten verstehen und bewerten
Konfliktberatung: Beratung über Verfahren und Alternativen in Konfliktsituationen
Konfliktanalyse von Ursprung und Dynamik, Kosten und Risiken, Potentialen und Ressourcen von Konflikten
Konfliktforschung ist ein inter- und transdiszipliäres Forschungsfeld. Lotsenwerk kooperiert mit Universitäten und Forschungseinrichtungen, entwickelt vorhandene Ansätze weiter und wendet diese praktisch an.
Konfliktbewältigung - akute und drohende Konflikte bearbeiten und lösen
Konfliktmoderation: Bearbeitung von Konflikten in (Groß-)Gruppen organisieren
Mediation: Mit Unterstützung "neutraler" MediatorInnen akute Konflikte bearbeiten
Konfliktkooperation: Konflikte in Kooperationen erkennen und nutzen
Entscheidung: In komplexen und schwierigen Konfliktsituationen gut und sicher entscheiden
Konfliktmanagement - Konflikte systematisch vermeiden und steuern
Konfliktmanagement-System: Konzeption und Etablierung eines systematischen Umgangs mit Konflikte in Organisationen und Projekten
Externe Konfliktstelle: Einrichtung und Organisation einer unabhängigen Anlaufstelle für Mitarbeiter, Kunden oder Partner einer Organisation bei Beschwerden und in Konfliktfällen
Konfliktcontrolling: Prozesse zur Bewertung von Konfliktkosten und durchgeführten Massnahmen zur Konfliktregelung
Expertenpool: Pool erfahrener Experten für den Aufbau und Umsetzung von Konfliktmanagement-Systemen
Konflikttraining - Umgang mit Konflikten trainieren
Konflikttraining: Aus- und Fortbildung für Experten, Teams und Führungskräfte
Konfliktcoaching: Entwicklung persönlicher Konfliktkompetenz
Trainerpool: Renommierte und zertifizierte Seminarleiter für Aus- und Fortbildungen